AI客服应用场景扩展面临的问题、人才缺口及弥补策略探讨

随着AI客服应用场景的不断丰富，人才缺口问题日益凸显。当前急需具备专业技能和实战经验的人才来应对日益增长的服务需求。为解决这一问题，可采取多种策略：一是加强相关技能培训，提升现有员工的综合素质；二是开展校企合作，共同...

阅读全文 admin 741 次浏览 2025-01-17 在线教育